よくあるQ&A

Q&A

横浜市青葉台にあるアーバンクロスデザインによく寄せられるご質問にQ&A形式にてお答えしております。
こちらにないご質問はお手数ですが、直接お問い合わせください。

生地の購入国やブランドを教えてください。
ドイツを中心に、トルコ、フランス、ベルギーなどヨーロッパ各国の生地・カーテンを取り扱っております。
お手入れはどのようにすればよいですか?
基本的に外国製(特にヨーロッパ)のカーテンは洗うことを前提としているものは少ないです。(日本のブランドでは見た目より機能を重視している傾向があり、ウォッシャブルなものなどが多いです)
そのため、洗濯することなどは控えていただき(生地を傷めたり形が崩れたりする可能性があります)極力汚さないように生活をいただければと思います。 (生地によって扱いが違うため、気になる方はショールームにご来店いただき、生地を選んでいただいた時にご相談ください)
人気の生地を教えてください。
ドレープでしたら、ライトなクラシックの生地が人気です。
重々しくなりすぎないデザインが比較的若めの方がよく選ばれます。
レースの生地ですとやはり刺繍が入っているものが人気ですね。
カーテンに合うインテリアの相談にも乗ってもらえますか?
はい、当社では、輸入生地を使ったオリジナルのカーテンやクッション、ベッドカバーなどのご提供のほかに、カーペットや輸入家具、輸入建材なども販売しております。
カーテンに合わせたインテリアコーディネートのご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

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ショールームの定休日はありますか?
基本的に年末年始以外は営業しております。
スムーズにご案内させていただくために、事前にショールームへのご来店予約をお願いいたします。 ショールームのご案内
ショールームに駐車場はありますか?
はい、当社ビル1階には無料の駐車場がございますので、お車でご来店いただけます。
無理やり営業されることはありませんか?
当社ではお客様には納得してご購入いただきたいと考えておりますので、無理に購入をお勧めするようなことはけっしていたしません。
ご安心ください。
出張採寸はどこでも来てもらえますか?
東京・神奈川・埼玉・千葉は基本的にまいりますが、場所によってはご相談させていただくことがございます。

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どこまで無料でやってもらえますか?
お問い合わせから現場採寸まで無料で承ります。
生地選びのご相談も無料で行っていますので、お気軽にご相談ください。 取り付けまでの流れはこちら
生地の購入費のほかにどのような費用がかかりますか?
お見積もりに含まれておりますが、生地代金に加えて取付費をいただいております。
後はご要望をいただきましたらソフトウェーブ加工など承りますが、基本的にその他は必要ございません。
支払方法を教えてください。
現金もしくは振り込みよりお選びいただけます。
振り込みの場合、取り付けの2日前までにご入金をお願いいたします。
注文から納品までどのくらいの日数かかりますか?
製作する商品によっても異なりますが、通常のカーテンですとおおよそ1週間~10日、スタイルカーテンやバランスが入る場合は2週間程度のお時間をいただいております。
日数の詳細はお見積もり時にご相談させていただきます。

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